MAPFRE I Parte
MAPFRE es un grupo empresarial español e independiente que
desarrolla actividades aseguradoras, reaseguradoras, financieras, inmobiliarias
y de servicios en España y en treinta y ocho países.
Los productos de Mapfre se dividen en 8 categorías
- Automóviles: 28 productos (Ex: Automóviles,
renting, )
-
Seguros Generales: 20 productos (Ex:
Hogar, comunidades, decesos)
-
Vida: 38 productos (Ex: Ahorro,
riesgo, rentas, jubilación)
-
Productos Bancarios: 21 productos (Ex:
Financiación particulares)
-
Empresas: 19 productos ( Ex: Responsabilidad
civil, incendio y daños)
-
Agropecuaria: 23 productos (Ex: Explotaciones
agrícolas, animales, agroseguro)
-
Asistencia: 4 productos (Ex: Residencias,
ayuda a d5omicilio)
-
Salud: 18 productos (Ex: Médicos y
colectivos, indemnización y colectivos)
Análisis de mercado
Mapfre es la compañía aseguradora con mayor reputación
corporativa, seguida de Mutua Madrileña, Sanitas, DKV, SegurCaixa Adeslas, Línea
Directa y VidaCaixa según el informe Meco2012.
Si destacamos los 10 primeros del ranking del sector, este
año Mapfre es la que más primas emitidas tiene así como de cuota de Mercado,
seguida de Grupo Caixa, Mutua Madrileña, Santander Seguros, Allianz, Grupo Axa,
Generali, BBVA Seguros, Grupo Caser y Grupo Catalana Occidente.
En cambio, cuando miramos las 10 compañías aseguradoras
mejor puntuadas por su gestión en Internet la cosa cambia, según “innovación
aseguradora” Axa encabeza la lista, seguido de DKV, Néctar, Santa Lucia,
Grupama, Lagun Aro, Direct Seguros, Arag, Cesce y Sanitas. Estando Mapfre en la
posición número 15.
Mapfre vs
Competencia
·
MAPFRE
Mapfre no funciona internamente
por redes sociales pero si externamente y por diversas formas y métodos.
-
Redes sociales creadas: RED CUMES (para profesionales
del sector del seguro) y PREVENLAND (red
social educativa para niños).
-
Red social que ha colaborado: CONECTA2 junto con
FEAPS (para familiares de personas con discapacidad intelectual).
·
COMPETENCIA
Otras competencias
Mi negocio se trata de una oficina de Mapfre donde actuó en
la compañía como agente exclusivo. Por tanto, aparte de la competencia de las distintas compañías que
hay en el mercado, hay que destacar otras muy importantes.
à
Competencia de la propia compañía:
- Otros
agentes exclusivos
- Delegados
- Oficinas
directas
- Bancos (que hagan seguros de Mapfre)
- Corredurías (que hagan seguros de Mapfre)
- Concesionarios (que hagan seguros de Mapfre)
Investigando a este tipo de competencia he podido comprobar
que este tipo de competencia también empieza a estar en las redes sociales,
utilizando página web, Twitter y Blog. Y este tipo de redes sociales las
utilizan para resolver dudas, informa de
los productos y descuentos, información de cómo hacer trámites de los seguros,
calcular presupuestos, etc.
Conclusiones
- La compañía en la que estoy es una compañía
bastante potente con una buena reputación y una cuota de mercado muy
importante.
- Su SM está bastante bien definida, lo que me
beneficia para mi negocio.
- Hay competencia mucho más integrada en las redes
sociales.
- Analizando todo enfocar el negocio pensando en hacer una página web con un blog ,
así como diferentes redes sociales como Twitter, Facebook y Google+.
- Redes sociales: búsqueda de clientes potenciales
en estas redes horizontales.
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